FAQ
Du hast Fragen? Wir haben die Antworten
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung? Hier findest du Antworten auf die meist gestellten Fragen. Bitte wähle zunächst aus den unten aufgeführten Kategorien einen passenden Themenbereich aus.
Planung
Ja. Bette hat sich vor über 60 Jahren für die natürlichen Werkstoffe Glas und Stahl entschieden. Alle unsere Produkte sind zu 100% recyclingfähig und werden ausschließlich – Made in Germany – am eigenen Standort in Delbrück produziert. Die Fertigung der hautsympathischen und dauerhaft wertbeständigen Bette Badelemente erfolgt komplett frei von Chemikalien und Lösungsmitteln. Zwei Drittel des verbrauchten Stroms erzeugen wir durch eigene Quellen.
Bette Badelemente sind extrem robust und bleiben dauerhaft schön. Aufgrund ihrer umweltfreundlichen Herstellung und Langlebigkeit haben sie eine erstklassige Öko-Bilanz und sind besonders geeignet für nachhaltige Bauvorhaben. Bette Produkte sind entsprechend der Environmental Product Declaration nach ISO 14025 und entsprechend dem U. S. Green Building Council nach LEED verifiziert.
Alle unsere Produkte sind Made in Germany und werden ausschließlich am eigenen Standort in Delbrück umweltgerecht produziert. Hier tragen wir Verantwortung für rund 390 Arbeitsplätze.
Ja. Neben einem breiten Spektrum von rund 500 Standard-Sanitärfarben in glänzend oder matt haben wir eine eigene Farbwelt entwickelt: 22 exklusive Mattfarben sind abgestimmt auf die Trends bei Fliesen, Naturstein und Holzböden.
Ja. Bei der Gestaltung von Bädern können wenige Zentimeter entscheidend sein, besonders wenn es um kleine Grundrisse oder Renovierungen und Sanierungen geht. Die Planung erleichtern wir durch individuelle Aufmaße für Badewannen, Duschflächen und Duschwannen. Dafür werden die Titan-Stahl Rohlinge schon vor dem Glasurbrand nach präzisen Vorgaben beschnitten. So entstehen optisch und hygienisch perfekte Lösungen mit optimaler Raumausnutzung. Aufwendiges Fliesenstückwerk wird vermieden.
Ja. Eine kleine Ecke kann der gesamten Badplanung im Wege stehen. Darum bieten wir für eine Vielzahl von Badewannen und Duschwannen Eckabschnitte nach individuellen Vorgaben an. So lassen sich auch schwierige Raumsituationen oder Fallrohre platzsparend lösen.
Bette hat verschiedene Lösungen entwickelt, um ein geräuscharmes Badvergnügen zu gewährleisten. Um die Schallübertragung an den Baukörper zu minimieren, haben wir beispielsweise die Füße unserer Badewannen und des Einbaurahmens unserer Duschwannen schallentkoppelt, ebenso auch die Wannenanker, mit denen die Badewanne an der Wand befestigt wird. Untermauerungsbänder und Schallschutzbänder an den wandseitigen Rändern der Badewannen und des Einbausystems sorgen ebenfalls für reduzierte Schallübertragung. Zusätzlich können sogenannte Antidröhnmatten aus Bitumen nicht sichtbar auf den Körper der Bette Bade- oder Duschwanne aufgeklebt werden, die ebenfalls eine schalldämmende Funktion besitzen.
Werden die Schallschutzmaßnahmen fachgerecht und vollständig durchgeführt, sind unsere Badewannen normgerecht nach DIN 4109/A1 schallgedämmt. Kommt bei den Duschwannen unser Einbausystem Universal zum Einsatz, beträgt die Schallbelastung bei der Nutzung der Dusche lediglich 20 dB und erfüllt so die Anforderungen gemäß DIN 4109/A1 sowie die erhöhten Anforderungen nach VDI 4100 SST III – das bestätigen auch Prüfungen der DEKRA.
Noch leiser lässt es sich duschen, wenn unsere superflachen Duschwannen und Duschflächen mit dem sogenannten Minimum Wannenträger installiert werden, der einfach auf Estrich oder Holzböden aufgeklebt wird. Hier fällt nur noch ein minimaler Schalldruck von 17 dB bei der Nutzung an, der sogar die hohen Anforderungen der Schallschutzstufe 3 der VDI 4100 weit übertrifft. Das sorgt besonders in hellhörigen Gebäuden für mehr Ruhe und Intimität beim Duschen.
Konstruktiv besonders sicher sind aufgekantete Ränder an Duschfläche oder der Badewanne, die sogenannte BetteZarge. Statt porösem Silikon bildet hier glasierter Titan-Stahl die Hohlkehle zur Wand. Dadurch gibt es keine Lücken für eindringendes Wasser und keinen Kapillareffekt durch Spritzwasser mehr. Zudem bietet die glasierte Oberfläche keine Angriffsfläche – weder für Schimmel noch für Bakterien oder Schmutz. Solche Badewannen oder Duschwannen mit Zarge bieten dauerhaft einen Mehrwert: keine Wartung, keine Nachbesserung, keine Folgeschäden durch Schimmel und Feuchtigkeit in der Wand.
Eine sehr gute Lösung sind auch hochwertige Wannenranddichtbänder wie das BetteDichtsystem, das die Problemzone Silikonfuge zusätzlich absichert – sowohl bodeneben als auch wandseitig. Sofern das BetteDichtsystem mit einer Verbundabdichtung kombiniert wird, die Montageanleitung berücksichtigt und die mitgelieferten Materialien verwendet werden, erfüllt es die Anforderungen der DIN 18195 T1, die 100-prozentige Dichtigkeit verlangt.
Eine freistehende Badewanne wirkt stilvoll und elegant. Allerdings benötigt sie ausreichend Platz um sich herum, damit die NutzerInnen genug Bewegungsfreiheit haben und die Wanne besonders gut zur Geltung kommt. Auch vor Glas- und Fensterfronten oder einer schönen Wand kann eine freistehende Badewanne sehr attraktiv aussehen. Achte am besten bereits bei der Planung darauf, dass möglichst keine schwer erreichbaren Hohlräume entstehen, die nicht mehr sinnvoll genutzt und nur schlecht gereinigt werden können.
Ja. Standardmäßig führen wir ein breites Sortiment an Badewannen und Duschen, die für fast jeden Grundriss und Anwendungsfall im Badezimmer vorbereitet sind, zum Beispiel für den Einbau in Ecken und Nischen oder im Schwenkbereich von Türen. Neben rechteckigen Formen sind ovale, runde und amorphe Formate erhältlich sowie Viertelkreis- und Fünfeck-Varianten. Eine Übersicht über die Badewannen findest du hier: www.my-bette.com/de/produkte/badewannen, unsere Duschen in Sonderform hier: www.my-bette.com/de/produkte/duschwannen.
Kauf
Lade dir unsere Broschüren einfach hier herunter: www.my-bette.com/de/service/downloads. Oder wende dich gerne an an einen Fachhändler deines Vertrauens.
Unsere Händlersuche nennt dir einfach und bequem einen Bette-Fachhändler in deiner Nähe: www.my-bette.com/service/haendlersuche.
Bette ist ein Familienunternehmen mit Tradition, Leidenschaft und Erfahrung in Sachen glasierter Titan-Stahl. Unsere Badewannen, Duschwannen und Waschtische aus dem dünnen, leichten und trotzdem außergewöhnlich widerstandsfähigen Material fertigen wir ausschließlich im ostwestfälischen Delbrück an. Sorgfältig und nachhaltig.
Glasierter Titan-Stahl ist das ideale Material für Badezimmer – von der Herstellung über Planung und Montage, Nutzung, Reinigung und Wartung bis hin zum Recycling. Seine brillante Oberfläche, die BetteGlasur®, ist härter als Marmor, Kunststoff oder Stahl, kratzfest, porenfrei und UV-beständig. Premium-Qualität, auf die wir dir 30 Jahre Garantie geben.
Hier erfährst du mehr: www.my-bette.com/inspiration/material
Wir raten dazu, unsere Qualitätsprodukte auschließlich durch Sanitär-FachhandwerkerInnen einbauen zu lassen. Das gewährleistet nicht nur einen sicheren und fachgerechten Einbau, sondern auch alle damit verbundenen Garantien. Außerdem bürgt das Fachhandwerk für einen dichten sowie schallschutz- und brandschutzgerechten Einbau unserer Badewannen, Duschwannen und Waschtische.
Wir empfehlen den Besuch beim Sanitär-Fachbetrieb oder -Fachgroßhändler deines Vertrauens. Diese beraten nicht nur fachkundig, sondern und von der Projektplanung bis zur Ausführung betreut. Welche Betriebe und Händler in Ihrer Nähe Bette-Produkte vertreiben, erfahren Sie über unsere Händlersuche: www.my-bette.com/service/haendlersuche.
Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, haben wir ebenso wie der Sanitär-Großhandel ein breites Standard-Sortiment an Bette Badelementen auf Vorrat. Die bei Bette lagermäßig geführten Produkte sind auf unseren jeweiligen Seiten entsprechend gekennzeichnet. Die aktuellen Lieferzeiten für einzelne Produkte erfährst du bei deinem betreuenden Sanitärinstallateur oder beim Sanitärhändler deines Vertrauens. Anfertigungen auf Maß werden individuell für dich in unserem Hightech-Werk produziert – bitte kalkuliere bei deiner Bauplanung ausreichend Vorlaufzeiten ein.
Bette Badelemente ziehen Blicke auf sich und sind jahrzehntelang treu – und sie bieten ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bitte erfrage die aktuellen Preise beim Sanitärinstallateur deines Vertrauens.
Nutzung
Unsere BetteGlasur® ist resistent gegenüber Chemikalien und Badezusätzen, die von der menschlichen Haut vertragen werden. Bitte beachte auch die Hinweise in der jeweiligen Packungsbeilage und sorge für eine gründliche Reinigung von Rückständen nach der Benutzung.
Normalerweise nicht. Die einschlägigen, handelsüblichen Produkte, die uns bekannt sind, schädigen die äußerst harte Glasur unseres Titan-Stahls nicht. Allerdings empfehlen wir, rutschhemmende Einlagen nach der Benutzung zu entnehmen und nicht dauerhaft in der Wanne zu belassen. Unter Matten oder Stickern kann Feuchtigkeit stehen bleiben, was zu hartnäckigen Verschmutzungen durch Kalk oder Schmutzreste führen kann, da diese dort nicht vom Wasser weggespült werden.
Eine Alternative zu rutschhemmenden Einlagen ist die Antirutsch Sense- und Antirutsch Pro Oberfläche von Bette, die ab Werk für zusätzliche Sicherheit und normgerechte Rutschhemmung sorgen.
Unsere BetteGlasur® ist besonders hart im Nehmen. Sie ist resistent gegenüber Kosmetika, Badezusätzen und die meisten Chemikalien. Selbst Nagellack hinterlässt keine Spuren und kann einfach abgewischt werden. Bitte beachte die Packungsbeilagen und Gebrauchsanweisungen der jeweiligen Hersteller und entferne etwaige Rückstände nach der Benutzung gründlich.
Für Whirlwannen sind spezielle Badezusätze erhältlich, die keine Rückstände in Leitungen oder Düsen hinterlassen und daher unbedenklich für Whirlsysteme sind. Bitte beachte die Gebrauchsanleitungen und entsprechenden Hinweise der jeweiligen Hersteller. Von der Verwendung schäumender Badezusätze raten wir nachdrücklich ab.
Nein. Selbst während kalter Wintertage ist glasierter Titan-Stahl der ideale Begleiter für ein wohliges Wannenbad, da das Material wohl temperiert ist und die Wärme des Badewassers schnell annimmt – selbst im sonst eher kühlen Nacken- und Randbereich der Wanne. Wie viel Wärme eine Badewanne verliert, hängt nicht vom verwendeten Material ab, sondern zu 80 Prozent von der Raumtemperatur, der Wasserzirkulation und der Verdunstung an der Wasseroberfläche. Die Wärme, die der Stahl aufgenommen hat, wird größtenteils an das Wasser zurückgegeben, wenn dieses abkühlt.
Reinigung
Die BetteGlasur®, die unsere Badewannen, Duschwannen und Waschtische aus Titan-Stahl in glänzenden oder matten Farbtönen überzieht, ist äußerst hygienisch und hart im Nehmen. Schmutz und Bakterien können an der glasharten und porenfreien Oberfläche kaum anhaften und lassen sich in der Regel mit einem weichen, nicht kratzenden Tuch oder nicht-scheuernden Schwamm mit etwas klarem, warmem Wasser mühelos wegwischen. Für die tägliche Reinigung und Pflege empfehlen wir das BettePflegetuch (Best.-Nr. Z0016912) und den Email-Sprühreiniger (Best.-Nr. B57-0245). Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Aggressive Reinigungsmittel wie Abflussreiniger oder Scheuermittel können die Oberfläche der BetteGlasur® beschädigen. Auf deren Anwendung sollte daher gänzlich verzichtet werden. Mit den oben beschriebenen Maßnahmen erreichen Sie bei regelmäßiger Pflege frische Sauberkeit und optimale Hygiene auch ohne aggressive Reiniger.
Hartnäckige Verschmutzungen weichst du am besten mit einem milden Bad- oder Allzweckreiniger für 15 bis 30 Minuten ein und wiederholst den Reinigungsvorgang anschließend. Alternativ verwendst du unsere BetteEmail-Reinigerpaste (Best.-Nr. Z0015908) oder unseren Email-Pflegestift (Best.-Nr. Z0007521). Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Bitte beachte in jedem Fall die Hinweise der Reinigungsmittel zur Anwendung auf emaillierten Oberflächen. Aggressive Reinigungsmittel wie Abflussreiniger oder Scheuermittel können die Oberfläche der BetteGlasur® beschädigen. Auf deren Anwendung sollte daher gänzlich verzichtet werden. Mit den oben beschriebenen Maßnahmen erreichst du bei regelmäßiger Pflege frische Sauberkeit und optimale Hygiene auch ohne aggressive Reiniger.
Kalkablagerungen lassen sich einfach vermeiden, indem auf geschlossene und dichte Armaturen geachtet und Restwasser nach der Nutzung entfernt wird. Anhaftende Rückstände entfernst du mit einem weichen, nicht-kratzenden Tuch und einer lauwarmen Wasser-Essiglösung (Mischungsverhältnis 1:1, keine Essig-Essenz), die du anschließend einfach mit klarem Wasser wegspülst.
Zur Pflege und regelmäßigen Reinigung der glasierten Oberfläche unseres Titan-Stahls bieten wir eine spezielle Email-Reinigerpaste (Best.-Nr Z0015908) an. Der lösemittelfreie Reiniger entfernt unschöne und hartnäckige Kalkspuren sowie Flecken an den Badobjekten: Einfach den Reiniger auf die angefeuchtete Fläche geben und mit einem weichen Tuch verreiben. Zum Schluss nur noch mit warmem Wasser nachspülen. Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Ungeeignet für die Entfernung von Kalkrückständen sind scheuernde, sandhaltige, stark sauere und aggressive Reiniger sowie Kalkentferner.
Werden beispielsweise Garten- oder Sportgeräte in der Wanne gereinigt, kann es leicht zu Verunreinigungen durch metallischen Abrieb kommen. Aber auch Rostflecken durch rostige Geräte, Überreste von Silikon oder Farbreste gehören zu den gelegentlichen Verunreinigungen. Für die Entfernung dieser Rückstände verwenden Sie am besten unseren Email-Pflegestift (Best.-Nr. Z0007521), der wie ein Radiergummi angewendet werden. Zuerst die Oberfläche mit Wasser benetzen, radieren, fertig. Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Kosmetika wie Nagellack oder Haarfärbemittel können den Bette Badobjekten aus glasiertem Titan-Stahl nichts anhaben, da die BetteGlasur chemikalienresistent ist. Entferne die Verunreinigungen einfach mit unserem Email-Sprühreiniger (Best.-Nr. B57-0245) und BettePflegetuch (Best.-Nr. Z0016912) nach der Benutzung immer gründlich von der Glasur, dann sind Lacke aber auch Haarfärbemittel einfach abwischbar, ohne dabei Farbrückstände zu hinterlassen.
Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Bette Badelemente aus glasiertem Titan-Stahl sind zwar äußerst robust und einfach zu reinigen, allerdings sollte auf stark sauere und aggressive Reiniger sowie Scheuermittel und scheuernde Reinigungsschwämme oder Bürsten verzichtet werden – diese können Partikel enthalten, die härter als Glas sind und daher die Oberfläche zerkratzen.
Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Aggressive Reinigungsmittel wie Abflussreiniger oder Scheuermittel können die Oberfläche unserer BetteGlasur® beschädigen. Auf deren Anwendung solltest du daher gänzlich verzichten. Mit den oben unter dem Punkt "Wie reinige ich glasierten Titan-Stahl von Bette am einfachsten und besten von alltäglichen Verschmutzungen?" beschriebenen Maßnahmen erreichst du bei regelmäßiger Pflege frische Sauberkeit und optimale Hygiene, ohne aggressive Reiniger.
Damit die wasser- und schmutzabweisende Eigenschaft der BetteGlasur® Plus über einen langen Zeitraum erhalten bleibt, beachte bitte folgende Pflegehinweise: Bitte wische die Oberfläche des Bette-Produkts nach jeder Benutzung mit einem weichen Tuch trocken. Für die Pflege zwischendurch spülst du die Oberfläche einfach mit warmem Wasser ab und trocknest sie anschließend mit einem weichen Tuch. Für die tägliche Reinigung und Pflege empfehlen wir unser BettePflegetuch (Best.-Nr. Z0016912).
Bei starker Verschmutzung eignen sich unser Email-Sprühreiniger (Best.-Nr. B57-0245), handelsübliche Geschirrspülmittel, ein milder Badreiniger oder nicht-scheuernde Haushaltsreiniger. Bitte beachte hier immer die Hinweise der Reinigungsmittel zur Anwendung auf emaillierten Oberflächen.
Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Bei der Pflege der BetteGlasur® Plus verzichte bitte auf: Microfasertücher, Stahlwolle, scheuernde Reinigungsmittel, stark alkalische Reiniger, stark säurehaltige Reiniger, Waschmittel- & Waschmaschinenlaugen, Pflegestifte sowie den BetteEmail-Reiniger.
Reinige die Oberfläche nach jeder Benutzung mit einem weichen, nicht kratzenden Tuch oder Schwamm und klarem, warmen Wasser. Bei hartnäckigeren Verschmutzungen kann eine Bürste mit weichen Borsten aus Kunststoff oder Naturhaar verwendet werden.
Zur Reinigung eignet sich unser BetteEmail-Reiniger (Best.-Nr. Z0015908), der Email-Sprühreiniger (Best.-Nr. B57-0245) oder ein milder Bad- oder Allzweckreiniger. Bitte beachte in jedem Fall die Hinweise der Reinigungsmittel zur Anwendung auf emaillierten Oberflächen.
Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Aggressive Reinigungsmittel wie Abflussreiniger oder Scheuermittel können die Email- und Antirutsch-Oberfläche unserer Produkte beschädigen und den Antirutsch-Effekt verschlechtern. Mit den oben beschriebenen Maßnahmen erreichst du bei regelmäßiger Pflege frische Sauberkeit und optimale Hygiene, ohne aggressive Reiniger.
Reinige die Oberfläche nach jeder Benutzung mit unserem BettePflegetuch (Best.-Nr. Z0016912) und klarem, warmem Wasser. Bei hartnäckigeren Verschmutzungen kann eine Bürste mit weichen Borsten aus Kunststoff oder Naturhaar verwendet werden. Am besten ist es, wenn die Oberfläche nach der Benutzung sofort getrocknet wird.
Zur Reinigung eignet sich unser BetteEmail-Reiniger (Best.-Nr. Z0015908), der Email-Sprühreiniger (Best.-Nr. B57-0245) oder ein milder Bad- oder Allzweckreiniger. Bitte beachte in jedem Fall die Hinweise der Reinigungsmittel zur Anwendung auf emaillierten Oberflächen.
Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Aggressive Reinigungsmittel wie Abflussreiniger oder Scheuermittel können die Email- und Antirutsch-Oberfläche beschädigen und den Antirutsch-Effekt verschlechtern. Mit den oben beschriebenen Maßnahmen erreichst du bei regelmäßiger Pflege frische Sauberkeit und optimale Hygiene auch ohne aggressive Reiniger.
In der Regel handelt es sich bei den kleinen, braunen Punkte oder Flecken um Verschmutzungen aus dem Leitungsnetz. Meist sind es eisenoxidhaltige Körnchen, die in Verbindung mit Sauerstoff und Wasser rosten und sich mithilfe von Kalk auf der Oberfläche festsetzen – was zu dem beschriebenen Phänomen führt. Hier hilft nur, die Kalkablagerungen auf der Oberfläche gründlich durch z. B. unseren Email-Pflegestift (Best.-Nr. Z0007521) und BetteEmail-Reinigerpaste (Best.-Nr. Z0015908) zu entfernen, sodass die Oberfläche wieder perfekt glatt ist. So lassen sich die Eintragungen einfach wegspülen. Um die Eintragungen aus dem Leitungsnetz zu verhindern, wende dich bitte an einen Sanitärfachbetrieb.
Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
In der Bauphase kann es passieren, dass die Badewanne durch Zement, Farbe oder Rückstände von längerfristig stehendem Wasser in Verbindung mit Staubschichten verunreinigt wird. Die glasierte Oberfläche kann sich dadurch stumpf anfühlen oder stumpf aussehen. Um solche Verschmutzungen zu entfernen, halte dich bitte an das übliche Reinigungsverfahren (siehe Punkt "Wie reinige ich glasierten Titan-Stahl von Bette am einfachsten und besten von alltäglichen Verschmutzungen?"). Sollte das nicht ausreichen, erhälst du im Fachhandel sowie unserem Service-Shop spezielle Reinigungs- und Pflegemittel.
- Reinige die Oberfläche nach jeder Benutzung mit dem Pflegetuch (Best.-Nr. Z0016912) in Verbindung mit klarem, warmen Wasser. Für die beste Pflege empfehlen wir, die Oberfläche nach Benutzung sofort zu trocknen.Zur Reinigung eignet sich unser Email-Sprühreiniger (Best.-Nr. B57-0245) oder ein milder Bad- oder Allzweckreiniger. Bitte beachte in jedem Fall die Hinweise der Reinigungsmittel zur Anwendung auf emaillierten Oberflächen.Unsere Pflegeprodukte kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.Mögliche Ablagerungen von Seifenresten, Ölen oder Fetten müssen regelmäßig mit handelsüblichen Reinigern auf alkalischer Basis entfernt werden. Bei hartnäckigeren Verschmutzungen empfehlen wir den Einsatz von Bürsten mit weichen Borsten aus Kunststoff oder Naturhaar.Für die Pflege nicht geeignet sind die Email-Reinigerpaste (Best.-Nr. Z0015908), der Email-Pflegestift (Best.-Nr. Z0007521), sowie aggressive Reinigungsmittel wie Abflussreiniger oder sandhaltige bzw. stark scheuernde Reiniger. Diese können die Oberfläche der BetteGlasur® und des BetteAntirutsch Sense beschädigen. Auf deren Anwendung sollte daher gänzlich verzichtet werden.
Garantie
Unsere Badewannen, Duschwannen, Duschflächen und Waschtische bestehen aus langlebigem glasiertem Titan-Stahl. Premium-Qualität, auf die wir 30 Jahre Garantie geben – entsprechend unseren Garantiebedingungen.
Auf den langlebigen glasierten Titan-Stahl unserer Badewannen geben wir 30 Jahre Garantie, auf die technischen Komponenten gewähren wir vier Jahre Garantie – entsprechend unseren Garantiebedingungen.
Für unsere Badmöbel verwenden wir ausschließlich hochwertige, pflegeleichte und für den dauerhaften Einsatz im Bad geeignete Materialien, Oberflächen sowie Beschläge. Für alle Bette Badmöbel gilt die gesetzliche Gewährleistungfrist von zwei Jahren.
Für alle Bette Zubehörprodukte gilt die gesetzliche Gewährleistungfrist von zwei Jahren.
Wende dich hierfür bitte an den Vertragspartner, der dir das Bette-Produkt verkauft und/oder installiert hat. Er wird deine Meldung dann an den Bette-Service weiterleiten. Nutze dafür gerne das das Basisdatenblatt für Reklamationen.
- Auf unsere rutschhemmende Oberfläche BetteAntirutsch Sense gewähren wir eine Garantie von 30 Jahren – entsprechend unseren Garantiebedingungen.
- Auf unsere rutschhemmende Oberfläche BetteAntirutsch Pro gewähren wir eine Garantie von 30 Jahren – entsprechend unseren Garantiebedingungen.
Wartung
Unsere BetteGlasur® ist von Haus aus schlagfest. Vergleichbar mit einer Glasfaser, bleibt sie in sich flexibel und widerstandsfähig gegen im Bad übliche Krafteinwirkungen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass kleine Stellen der glasierten Oberfläche abplatzen, zum Beispiel weil etwas Schweres auf Waschtisch, Badewanne oder Duschfläche gefallen ist. Für solche kleineren Reparaturen bietet Bette einen Email-Lack, sogenannte Remalle aus einer selbstständig aushärtenden Kunststoffmixtur in den verschiedenen Wannenfarben an. Der Lack wird in mehreren dünnen Schichten so lange auf die beschädigte Stelle aufgetragen, bis sie vollständig ausgefüllt ist. Anschließend sollte die Ausbesserungspaste gut trocknen und aushärten. Unsere Remalle kannst du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ ganz einfach bestellen.
Alternativ können wir dir auch eine Fachfirma in Deutschland nennen, die auf solche Ausbesserungsarbeiten spezialisiert ist.
Gerne nennen wir dir einen Fachbetrieb für den Austausch von Dusch- oder Badewanne ohne Fliesenschaden. Wenn du selbst nach einem Anbieter suchst, achte bitte vor allem beim Badewannentausch darauf, dass es sich bei den Angeboten um einen echten Austausch handelt und nicht um einen Wanne-in-Wanne-Wechsel, bei dem lediglich ein Kunststoffeinsatz in deine alte Wanne geklebt wird.
Ersatzteile für viele Produkte kannst Du in unserem Service-Shop unter https://shop.my-bette.com/ oder bei einem Sanitär-Fachbetrieb deines Vertrauens ordern. Oftmals sind dort Ersatzteile bereits vorrätig oder können schnell bestellt werden. Welche Fachbetriebe sich in deiner Nähe befinden, erfährst du über unsere Händlersuche: https://www.my-bette.com/service/haendlersuche.
Das Problem schimmelnder oder rissiger Silikonfugen kennen alle BadnutzerInnen. Nach DIN 52460 zählen Silikonfugen zu den Wartungsfugen und müssen damit regelmäßig auf Dichtigkeit kontrolliert und gegebenenfalls professionell erneuert werden. Hierdurch ergeben sich regelmäßig Aufwand und Kosten für Sanitärprofi sowie Material. Denn Schimmel bedeutet ein gesundheitliches Risiko, und wenn die dauerelastischen Verfugungen zudem undicht werden, kann goßer Schaden für das Gebäude drohen.
Als Alternative bietet Bette die Möglichkeit, viele seiner Badewannen und Duschwannen mit der BetteZarge auszustatten. Das sind aufgekantete Ränder an Duschfläche oder Badewanne, die wandseitig einen konstruktiven Schutz vor Feuchteschäden bieten – statt porösem Silikon bildet hier glasierter Titan-Stahl die Hohlkehle zur Wand. Eine gute Lösung stellen aber auch hochwertige Wannenranddichtbänder wie das BetteDichtsystem dar, die die Problemzone Silikonfuge zusätzlich absichern – sowohl bodeneben als auch wandseitig. Wenn du es mit einer Verbundabdichtung kombinierst, die Montageanleitung berücksichtigst und ausschließlich die mitgelieferten Materialien verwendest, entspricht das BetteDichtsystem den Anforderungen der neuen Dichtnorm DIN 18534-1, die zum Beispiel bei bodenebenen Duschflächen 100-prozentige Dichtigkeit selbst bei hoher Wassereinwirkung verlangt.