Dichiarazione sulla protezione dei dati
Bette considera la protezione e la sicurezza dei dati personali una priorità assoluta. Pertanto, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni della legge dell’Unione Europea sulla privacy (GDPR). Di seguito sono specificati il tipo di dati raccolti e lo scopo per cui avviene la raccolta.
Trasmissione/registrazione dei dati
Durante l'accesso a questa pagina, il nostro server web salva ed elabora automaticamente le informazioni in un file di registro. Questo processo viene eseguito in forma anonima, per cui è impossibile risalire all’utente. I dati vengono raccolti solo a scopo di analisi statistica; non saranno trasferiti a terzi, né utilizzati per fini commerciali o di altro tipo.
Cookie
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Uso dei dati personali
I dati personali vengono raccolti e trattati solo se l’utente li comunica volontariamente, ad esempio, nel corso di un sondaggio. Nella misura in cui non esistono motivi fondati in relazione a una transazione commerciale, è possibile revocare in qualsiasi momento e con effetto immediato l’autorizzazione all’archiviazione dei dati personali dandone comunicazione scritta (ad esempio via e-mail o fax). I dati personali non saranno trasmessi a terzi, salvo che tale comunicazione sia imposta da obblighi di legge.
Abbonamento alla newsletter
I dati forniti espressamente per registrarsi alla newsletter verranno da noi usati per inviare all'utente ad intervalli regolari informazioni sui nuovi prodotti, sulle offerte attuali e sui nostri servizi di assistenza clienti. Affinché la registrazione vada a buon fine, necessitiamo di un indirizzo e-mail valido. Al fine di verificare che l'iscrizione alla newsletter venga effettuata effettivamente dal titolare dell'indirizzo e-mail, utilizziamo la procedura di double-opt-in.
A tale scopo salviamo la sottoscrizione alla newsletter, l'invio di una e-mail di conferma e la ricezione della risposta richiesta dall'e-mail di conferma stessa. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter e non vengono inoltrati a terzi. In modo da potervi fornire informazioni rilevanti, oltre all'indirizzo e-mail raccogliamo informazioni aggiuntive, come paese e gruppo di cliente.
Revoca e cancellazione
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al ricevimento della newsletter e cancellare così l'abbonamento alla newsletter. Dopo la cancellazione i dati personali dell'utente verranno eliminati. Contemporaneamente decadrà il consenso all'invio della newsletter. Alla fine di ogni newsletter si trova il link per la cancellazione. Accesso, modifica e cancellazione dei dati.
Modulo di registrazione
Un modulo di registrazione per alcuni eventi (ad esempio i Future Days) è disponibile sul nostro sito web. Se si usufruisce di questa possibilità, dalla maschera di input ci verranno trasmessi i seguenti dati: Nome, cognome, azienda, gruppo di clienti, paese e indirizzo e-mail. Vengono memorizzati anche l'indirizzo IP, la data e l'ora della registrazione. Per una registrazione efficace, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido. Per questo motivo, al termine del processo riceverete un'e-mail con un link di conferma. Dopo l'avvenuta registrazione, è possibile accedere alla piattaforma dell'evento tramite il pulsante di login.
Diritti dell'interessato
Periodo di stoccaggio
Diritto di opposizione
A condizione che i dati personali vengano trattati per il perseguimento di legittimi interessi ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f GDPR, l'interessato ha il diritto, ai sensi dell'art. 21 GDPR, di opporsi a tale trattamento qualora sussistano motivi connessi alla sua situazione particolare o qualora l'opposizione riguardi la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso l'interessato godrà di un diritto di opposizione generale, che verrà da noi rispettato senza indicazione di una situazione particolare. Qualora l'interessato desideri avvalersi del diritto di revoca o di opposizione, dovrà semplicemente inviare una e-mail all'indirizzo: datenschutz@bette.de
Inlichtingen over, wijziging en wissen van uw gegevens
U hebt uiteraard altijd de mogelijkheid om navraag te doen of en zo ja welke persoonsgerelateerde gegevens van u bij ons zijn opgeslagen. U wordt door ons onmiddellijk op de hoogte gesteld. Wendt u zich hiervoor a.u.b. per e-mail rechtstreeks aan datenschutz@bette.de.
Cancellazione dei dati
Ai sensi dell'art. 17 GDPR l'interessato ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che lo riguardano e da noi conservati se il loro trattamento non è più necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo di un sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell’utente sono di norma trasmesse e archiviate su un server Google negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell’indirizzo IP su questo sito, l’indirizzo IP dell’utente sarà preventivamente abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che fanno parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP sarà trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del presente sito web al fine di esaminarne l'utilizzo da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi all'uso del sito e di Internet per gli operatori del sito stesso. L'indirizzo IP trasmesso dal browser nell'ambito di Google Analytics non sarà associato da Google ad altri dati. Tra questi scopi rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'articolo 15 paragrafo 3 del TMG (Telemediengesetz) o l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. I dati da noi inviati (cookie, ID utente o ID pubblicità) vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. I dati che hanno raggiunto il termine del periodo di conservazione vengono automaticamente cancellati una volta al mese. Maggiori informazioni sulle condizioni d'uso e la protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/it.html rispettivamente https://policies.google.com/?hl=it.
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Google Tag Manager
Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito: "Google").
Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di diverse applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e il collegamento alle condizioni attraverso un'interfaccia utente standardizzata. Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi indipendenti dei dati. Tuttavia, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando accedete a una pagina e può memorizzarlo. È inoltre possibile che venga trasmesso ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Questo trattamento viene effettuato solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo per l'elaborazione degli ordini che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di presentare visivamente le informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, vi verrà indicata la nostra posizione e sarà più facile per voi trovarci.
Quando richiamate le sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (come il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate; ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente tramite il quale l'utente è connesso o che esista un account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account. Se non si desidera che i propri dati siano associati al proprio profilo Google, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li valuta. La raccolta, l'archiviazione e la valutazione avvengono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alle ricerche di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e per esercitare questo diritto deve contattare Google. Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps, avete anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non possono essere utilizzati.
È possibile consultare le condizioni di utilizzo di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html e le condizioni di utilizzo aggiuntive per Google Maps all'indirizzo https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto, in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, seguire l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.
Microsoft Clarity
Questo sito web utilizza il servizio "Microsoft Clarity" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (di seguito "Microsoft") per raccogliere e memorizzare varie informazioni sugli utenti a fini di analisi statistica del loro comportamento e per scopi di ottimizzazione e marketing. Queste informazioni, per le quali è sempre escluso un riferimento personale, comprendono, tra l'altro, l'impostazione del fuso orario, il sistema operativo e la piattaforma, l'origine geografica della chiamata alla pagina, l'origine dell'inoltro nel caso di inoltro al nostro sito, la durata delle visite a determinate pagine nonché informazioni sull'interazione con il sito web (ad es. scorrimento, clic e passaggio del mouse). Allo stesso scopo è possibile creare e valutare profili di utilizzo pseudonimizzati a partire da questi dati. I cookie vengono utilizzati per la raccolta e l'analisi. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. Tra le altre cose, i cookie consentono il riconoscimento del browser Internet. I dati raccolti con le tecnologie Microsoft non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso dell'interessato e non saranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo.
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Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Gestione del consenso attraverso Usercentrics
Usiamo Usercentrics Consent Management Platform come strumento di gestione del consenso per il nostro sito web.
La piattaforma di gestione del consenso di Usercentrics raccoglie i dati del file di log e i dati del consenso (consenso sì/no, timestamp, ambito dei dati, attributi dei dati, controllerID, processorID, consentID) tramite un JavaScript. Questo JavaScript permette a Usercentrics GmbH di informare gli utenti su alcuni tag e tecnologie web sul nostro sito web e di ottenere, gestire e documentare il loro consenso. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la registrazione e non ci sono obblighi legali di conservazione contrari.
È possibile impedire permanentemente l'esecuzione di JavaScript in qualsiasi momento facendo le impostazioni appropriate nel suo browser, il che impedirebbe anche a Usercentrics di eseguire il JavaScript. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Usercentrics sono disponibili all'indirizzo: Informativa sulla privacy Usercentrics.
Salesforce Pardot
Questo sito web utilizza il servizio di marketing basato su software del seguente fornitore per la fornitura e la sincronizzazione di vari servizi di gestione dei clienti: salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco, Germania. Pardot è un software speciale per la registrazione e l'analisi dell'utilizzo di un sito web da parte dei visitatori. Nella misura in cui Pardot LLC elabora i dati personali, l'elaborazione avviene esclusivamente per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. Abbiamo stipulato un accordo con salesforce.com, inc per garantire la conformità alla direttiva UE sulla protezione dei dati.
Quando visitate il nostro sito web, Pardot MAS registra il vostro percorso di clic e lo utilizza per creare un profilo utente individuale utilizzando uno pseudonimo. A tale scopo vengono utilizzati i cookie, che consentono di riconoscere il browser dell'utente. Accettando l'uso dei cookie quando si utilizza il nostro sito web per la prima volta, confermando il cosiddetto banner di accettazione dei cookie o continuando a utilizzare il nostro sito web, si accetta anche l'uso dei cookie di Pardot.
Pixel di Facebook
Se sei un membro di Facebook e hai permesso a Facebook di farlo attraverso le impostazioni sulla privacy del tuo account, Facebook può anche collegare le informazioni raccolte sulla tua visita a noi al tuo account membro e utilizzarle per indirizzare gli annunci di Facebook. Puoi visualizzare e modificare le impostazioni di privacy del tuo profilo Facebook in qualsiasi momento.
Se non hai acconsentito all'uso del Pixel di Facebook, Facebook ti mostrerà solo annunci generici di Facebook che non sono selezionati in base alle informazioni raccolte su di te. Puoi rinunciare all'uso del Pixel di Facebook in qualsiasi momento attraverso le tue impostazioni sulla privacy. Per farlo, clicca sul pulsante dell'impronta digitale che appare.
Informazioni sul fornitore terzo: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
YouTube
Richiamando alcune singole pagine del nostro sito web in cui sono stati integrati dei video di YouTube, YouTube riceve l'informazione che avete richiamato la sottopagina corrispondente.
Se sei connesso a YouTube o a Google allo stesso tempo, i tuoi dati saranno direttamente assegnati al tuo account. Questo avviene indipendentemente dal fatto che si clicchi o meno su un video di YouTube. Se non vuoi che queste informazioni siano trasmesse a YouTube e Google, puoi impedire la trasmissione effettuando il logout dal tuo account YouTube prima di accedere al nostro sito.
Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati da parte di YouTube, consultare la politica sulla privacy di Google. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Retargeting e remarketing
Il retargeting o remarketing è una tecnologia che consente di visualizzare pubblicità adeguate agli utenti che hanno visitato in precedenza un determinato sito web, anche dopo che questi hanno lasciato il sito. A tal fine, è necessario riconoscere gli utenti di Internet al di là del proprio sito web, per il quale vengono utilizzati i cookie dei relativi fornitori di servizi. Inoltre, si tiene conto del comportamento di utilizzo precedente. Ad esempio, se un utente guarda determinati prodotti, questi o prodotti simili possono essere visualizzati in seguito come pubblicità su altri siti web. Si tratta di pubblicità personalizzata che si adatta alle esigenze del singolo utente. Per questa pubblicità personalizzata, non è necessario che l'utente sia identificato al di là del riconoscimento. Pertanto, non combiniamo i dati utilizzati per il retargeting o il remarketing con altri dati.
Utilizziamo tali tecnologie (di fornitori terzi) per pubblicare annunci su Internet. A tal fine utilizziamo, tra l'altro, le offerte di Google, che consentono di visualizzare automaticamente i prodotti di interesse per l'utente di Internet. Questa funzione è implementata dai cookie. Per ulteriori informazioni su questa tecnologia, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de. L'installazione dei cookie per il Remarketing di Google e il Conversion Tracking di Google AdWords può essere impedita mediante un'impostazione del rispettivo software del browser (vedere http://www.google.com/policies/privacy/ads/) e una modifica dell'impostazione corrispondente.
Inoltre, utilizziamo la tecnologia di monitoraggio delle conversioni "Microsoft Advertising" di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft imposta un cookie sul computer dell'utente se questi accede al nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Adveristing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione).
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione, ossia per registrare quanti utenti raggiungono una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
Ulteriori informazioni sulla politica di Microsoft in materia di privacy sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Questo sito web utilizza il tracciamento universale degli eventi della tecnologia di tracciamento delle conversioni "Microsoft Advertising" di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
La base giuridica per il retargeting e il remarketing è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) DSGVO. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Chat in diretta
Sul nostro sito web utilizziamo userlike.com, una live chat fornita da Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania. È possibile utilizzare la live chat come un modulo di contatto per chattare con i nostri dipendenti. Quando si utilizza la chat, vengono raccolti, elaborati e, se necessario, memorizzati i seguenti dati:
- Data e ora della chiamata
- Tipo/versione del browser
- Indirizzo IP
- Sistema operativo utilizzato
- URL del sito web visitato in precedenza
- Quantità di dati inviati
- Nome, cognome
- indirizzo e-mail
Quando si visita il nostro sito web, il widget della chat viene caricato sotto forma di file JavaScript da AWS Cloudfront. Il widget della chat è di fatto il codice sorgente che viene eseguito sul computer e che abilita la chat.
Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO ed è finalizzato a semplificare e migliorare la comunicazione con voi.