Declaration sur la protection des donnees personnelles

Transmission des données / enregistrement des données  

Quand vous naviguez sur ce site, notre serveur WEB enregistre et traite automatiquement vos informations personnelles dans un fichier journal. Cette opération est totalement anonyme et ne permet pas de vous identifier. Ces données sont collectées uniquement à des fins de statistiques. Vos données personnelles ne sont ni transmises à des tiers ni exploitées à des fins commerciales ou autres.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui enregistre les préférences Internet. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur notre site, cliquez ici.

Exploitation des données personnelles

Vos données personnelles ne seront conservées ou traitées que si vous les communiquez volontairement, par ex. dans le cadre d'une demande. S'il n'existe aucune raison impérieuse en rapport avec un suivi opérationnel, vous pouvez révoquer par écrit à tout moment et avec effet immédiat l'autorisation accordée auparavant quant à l'enregistrement de vos données personnelles (par ex. par email ou par fax). Vos données ne seront pas retransmises à des tiers, à moins que ceci résulte de dispositions légales

Abonnement à la lettre d’information

Si vous vous êtes expressément inscrit à notre lettre d’information, nous utiliserons vos données pour vous envoyer à intervalles réguliers des informations concernant les nouveaux produits, les offres en cours et nos services à la clientèle. Pour que votre inscription soit effective, nous avons besoin d’une adresse électronique valide. Afin de vérifier qu’une inscription est bien faite par le titulaire d’une adresse électronique, nous avons recours à la procédure de double confirmation. Pour cela, nous enregistrons la commande de la lettre d’information, l’envoi d’un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée. Les données seront utilisées exclusivement pour l’envoi de la lettre d’information et ne seront pas transmises à des tiers. Afin de vous proposer des informations personnalisées, nous collectons, outre votre adresse e-mail, quelques informations supplémentaires, comme votre pays ou le groupe de clients auquel vous appartenez. 

Révocation et résiliation

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception de la lettre d’information et, donc, résilier votre abonnement à la lettre d’information. Après la résiliation de votre abonnement, vos données personnelles seront supprimées. Votre consentement à l’expédition de la lettre d’information expirera en même temps. À la fin de chaque lettre d’information, vous trouverez le lien de désinscription.

Formulaire d'inscription

Un formulaire d'inscription pour certains événements (par exemple les Future Days) est disponible sur notre site Internet. Si vous faites usage de cette possibilité, les données suivantes du masque de saisie nous sont transmises : Prénom, nom, entreprise, groupe de clients, pays et votre adresse e-mail. L'adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement sont également enregistrées. Pour que l'enregistrement soit efficace, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide. C'est pourquoi vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation à la fin du processus. Une fois l'enregistrement réussi, vous pouvez vous connecter à la plateforme d'événements en cliquant sur le bouton de connexion. 

En présence d'un consentement de l'utilisateur, la base juridique pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Vous avez également la possibilité de révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles (voir droit d'opposition).

Droits de la personne concernée

Conformément à l’art. 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous avons traitées. Vous avez également le droit de rectifier des données incorrectes et de limiter le traitement de vos données personnelles ou de les supprimer. Le cas échéant, vous pouvez aussi exercer votre droit à la portabilité des données. Si vous supposez que vos données ont fait l’objet d’un traitement illicite, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Droit de contestation

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. f du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons impérieuses et légitimes tenant à votre situation particulière ou si l’opposition vise la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit de contestation général que nous appliquerons si aucune situation particulière n’est spécifiée. 

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou de contestation, il vous suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@bette.de.

Durée de conservation

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement. S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation. En cas de traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Renseignement, modification et effacement de vos données personnelles

Vous avez bien entendu la possibilité de demander à tout moment si certaines de vos données personnelles ont été enregistrées et desquelles il s’agit. Vous recevrez immédiatement les informations à ce propos. Pour ce faire, veuillez adresser directement un e-mail à datenschutz@bette.de.

Suppression de vos données

En vertu de l’art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées, dans la mesure où leur traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la libre expression et à l’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public, ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par un cookie quant à l’utilisation de ce site Web sont transmises en règle générale à un serveur de Google aux Etats-Unis pour y être enregistrées. Si vous activez l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera cependant raccourcie dans un premier temps dans les Etats membres de l'Union européenne ou dans les autres Etats signataires de l'accord sur l'EEE. Votre adresse IP ne sera transmise en intégralité qu'exceptionnellement à un serveur aux Etats-Unis où elle sera raccourcie. A la demande de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites de ce site Web, pour réaliser des rapports sur les activités du site Web destinés à son exploitant et pour offrir à ce dernier des prestations de service liées à cette utilisation. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. À ces fins, le traitement des données repose sur notre intérêt légitime. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est le § 15 al. 3 TMG, resp. l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Les données que nous envoyons (cookies, identifiants d’utilisateurs ou ID publicitaires) sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont le délai de conservation est expiré s’effectue automatiquement une fois par mois. Retrouvez plus d’informations concernant les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://policies.google.com/?hl=fr. 

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage approprié de votre logiciel navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez dans ce cas pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module de navigateur disponible sur le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). 

Google Tag Manager

Ce site web utilise le "Google Tag Manager", un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").

Le Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, de les contrôler et de les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Le service ne procède pas non plus à des analyses de données indépendantes. Toutefois, lors de la consultation d'une page, votre adresse IP est transmise à Google par le Google Tag Manager et y est éventuellement enregistrée. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de voir où nous nous trouvons et de faciliter un éventuel accès.

Dès la consultation des sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site web (comme par ex. votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont enregistrées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Ceci a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'un compte d'utilisateur existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. La collecte, le stockage et l'analyse sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à l'insertion de publicité personnalisée, à l'étude de marché et/ou à la conception de sites web Google en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google. Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage des cartes sur ce site Internet ne peuvent alors pas être utilisés.

Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, et les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps à l'adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en rapport avec l'utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google ("Google Privacy Policy") : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

Clarté de Microsoft

Sur ce site Internet, diverses informations sur les utilisateurs sont collectées et enregistrées par le biais du service "Microsoft Clarity" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après "Microsoft") à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs et d'optimisation et de marketing. Ces informations, pour lesquelles une référence personnelle est toujours exclue, comprennent entre autres le réglage du fuseau horaire, le système et la plate-forme d'exploitation, l'origine géographique de la consultation de la page, l'origine de la redirection en cas de redirection vers notre site, la durée des visites de certaines pages ainsi que des informations sur l'interaction avec le site web (par ex. défilement, clics et mouse-over). Des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et analysés à partir de ces données dans le même but. Des cookies sont utilisés pour la collecte et l'évaluation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées à l'aide des technologies Microsoft ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord séparé de la personne concernée et elles ne sont pas recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.

Les informations collectées sont éventuellement transmises à des serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Microsoft, par lequel nous obligeons Microsoft à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Gestion du consentement par Usercentrics

Nous utilisons la plateforme Usercentrics Consent Manegement comme outil de gestion du consentement pour notre site web.

La plateforme Usercentrics Consent Management collecte les données du fichier journal et les données de consentement (consentement oui/non, horodatage, étendue des données, attributs de données, ControllerID, ProzessorID, EinwilligungID) via un Javascript. Ce JavaScript permet à Usercentrics GmbH d'informer l'utilisateur de certaines balises et technologies web sur notre site web et de recueillir, gérer et documenter son consentement. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la journalisation et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Vous pouvez à tout moment empêcher durablement l'exécution de JavaScript en configurant votre navigateur en conséquence, ce qui empêcherait également Usercentrics d'exécuter le JavaScript. Vous trouverez de plus amples informations sur le thème de la protection des données chez Usercentrics sous : Déclaration de protection des données de Usercentrics.

Salesforce Pardot 

Ce site Internet utilise, pour la fourniture et la synchronisation de diverses prestations de gestion de la clientèle, le service marketing basé sur un logiciel du fournisseur suivant : salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Allemagne. Pardot est un logiciel spécial permettant de saisir et d'évaluer l'utilisation d'un site Web par les visiteurs du site. Dans la mesure où Pardot LLC traite des données personnelles, le traitement s'effectue exclusivement en notre nom et selon nos instructions. Nous avons garanti le respect de la directive européenne sur la protection des données par le biais d'un accord avec salesforce.com, inc.

Lorsque vous visitez notre site Web, le Pardot MAS saisit votre parcours de clic et établit à partir de là un profil d'utilisation individuel en utilisant un pseudonyme. Des cookies sont utilisés à cet effet, qui permettent de reconnaître votre navigateur. En acceptant l'utilisation de cookies lors de la première utilisation de notre site Web via la confirmation de la bannière dite d'acceptation des cookies ou en continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez également l'utilisation des cookies de Pardot.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, cliquez sur le lien "Cookies" dans le menu inférieur. En outre, vous pouvez à tout moment désactiver la création de profils d'utilisation pseudonymisés en configurant votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies du domaine "pardot.com" ne soient pas acceptés. Cela peut toutefois conduire à certaines restrictions des fonctions et de la convivialité de notre offre.

YouTube

Nous utilisons des composants de YouTube sur nos pages web. YouTube est un portail vidéo sur Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de mettre en ligne gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter également gratuitement. La société d'exploitation de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

En consultant certaines pages individuelles de notre site web sur lesquelles des vidéos YouTube ont été intégrées, Youtube reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante. 

Si vous êtes connecté en même temps à YouTube ou à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Cela se produit indépendamment du fait que vous cliquiez ou non sur une vidéo YouTube. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transmises à YouTube et Google, vous pouvez empêcher cette transmission en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d'accéder à notre site web.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Pixel Facebook

En outre, nous utilisons le "pixel Facebook" du réseau social Facebook sur notre site web. Cela nous permet de vous diffuser des messages publicitaires individualisés en fonction de votre intérêt pour nos produits ("reciblage"). En outre, nous analysons l'utilisation de notre site web et essayons de suivre l'efficacité de la publicité Facebook ("conversion"). Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Facebook vers un serveur aux États-Unis pour analyse et y être stockées. En cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis, Facebook s'est soumis au bouclier de confidentialité UE-États-Unis. 

Si vous êtes membre de Facebook et que vous avez autorisé Facebook à le faire via les paramètres de confidentialité de votre compte, Facebook peut également relier les informations collectées sur votre visite chez nous à votre compte de membre et les utiliser pour cibler les publicités Facebook. Vous pouvez consulter et modifier les paramètres de confidentialité de votre profil Facebook à tout moment. 

Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation du pixel Facebook, Facebook ne vous montrera que des publicités Facebook génériques qui ne sont pas sélectionnées en fonction des informations recueillies à votre sujet. Vous pouvez refuser l'utilisation du pixel Facebook à tout moment via vos paramètres de confidentialité. Pour ce faire, cliquez sur le bouton d'empreinte digitale qui apparaît.

Informations sur le fournisseur tiers : Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; http://www.facebook.com/policy.php ; autres informations sur la collecte des données : http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications.

Retargeting et remarketing

Nous avons recours à de telles technologies (de fournisseurs tiers) pour diffuser des annonces sur Internet. Pour ce faire, nous utilisons entre autres les offres de Google, qui permettent d'afficher automatiquement les produits intéressants pour l'internaute. Cette fonction est mise en œuvre par des cookies. Pour plus d'informations sur cette technologie, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de. L'installation des cookies pour Google Remarketing et Google AdWords Conversion Tracking peut être empêchée par un réglage du logiciel de navigation concerné (voir à ce sujet http://www.google.com/policies/privacy/ads/) et une modification du réglage correspondant.

Par ailleurs, nous utilisons la technologie de suivi des conversions "Microsoft Advertising" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Microsoft place un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Microsoft Adveristing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion).

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c'est-à-dire à saisir combien d'utilisateurs arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Microsoft à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site utilise le suivi universel des événements de la technologie de suivi des conversions "Microsoft Advertising" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).

La base juridique du reciblage et du remarketing est alors votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Chat en direct

Nous utilisons userlike.com sur notre site web, un chat en direct de l'entreprise Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le Live-Chat comme un formulaire de contact pour discuter avec nos collaborateurs. Lors de l'utilisation du chat, les données suivantes sont collectées, traitées et, le cas échéant, enregistrées :

• date et heure de la consultation
• type/version du navigateur
• adresse IP
• système d'exploitation utilisé
• URL du site web précédemment visité
• quantité de données envoyées
• Prénom, nom
• Adresse e-mail

En consultant notre site web, le widget de chat est chargé sous forme de fichier JavaScript par AWS Cloudfront. Le widget de chat représente pratiquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.

Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD et est dans l'intérêt de simplifier et d'améliorer la communication avec vous.

WhatsApp-Business

Modifications des dispositions de protection des données personnelles